Verzend- & Retourbeleid
1. Verzending
Bij Baginbox.nl zorgen wij ervoor dat jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt verzonden.
Wij leveren in:
Nederland
België
Duitsland
Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden. De exacte levertijd kan per land en vervoerder verschillen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
2. Leeftijdscontrole (18+)
Omdat wij alcoholische producten verkopen, wordt bij levering gecontroleerd of de ontvanger 18 jaar of ouder is. Een geldig legitimatiebewijs kan worden gevraagd.
3. Bezorging
Bestellingen worden geleverd door betrouwbare logistieke partners. Je ontvangt een track & trace code zodra jouw bestelling is verzonden.
4. Retourneren
Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Na melding van retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
5. Uitzonderingen retour
Retourneren is niet mogelijk bij:
geopende wijnverpakkingen
beschadigde producten door verkeerd gebruik
speciaal bestelde of gepersonaliseerde producten
6. Terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
7. Schade of problemen
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Meld dit binnen 48 uur via [email protected] met foto’s van de schade.
8. Contact
Vinox / Baginbox.nl
Parallelweg 50C
7102 DE Winterswijk
[email protected]
+31 (0)6 16048111
